En pocas palabras: usamos su nombre y su teléfono solo para contactarle y atender la solicitud que usted nos hizo. No los vendemos, no los compartimos y no los usamos para publicidad. Puede pedir que los borremos cuando quiera.
1. Quién es el responsable
Previsión de Riesgos S.A. de C.V., correduría de seguros autorizada por la Superintendencia del Sistema Financiero, con domicilio en San Salvador, El Salvador.
- Correo para asuntos de datos personales: seguros@prevision.com.sv
- Teléfonos: 2274-6206 y 2284-0693
- WhatsApp: 2274-6206
2. Qué datos tratamos
Cuando llena el formulario de este sitio recibimos únicamente:
- Su nombre.
- Su número de teléfono o WhatsApp.
- El tipo de seguro que le interesa, los detalles básicos que decida compartir (por ejemplo, el tipo, la marca y el año del vehículo) y la página desde la que escribió.
- La fecha y hora de su solicitud y de su aceptación de este aviso.
Para evitar envíos automáticos y abusos guardamos además una huella cifrada de la conexión, que no permite conocer su dirección de internet. No pedimos ni tratamos datos sensibles por este medio.
3. Para qué los usamos
La única finalidad es contactarle por llamada o WhatsApp para atender su solicitud y ofrecerle los servicios de seguro que usted mismo pidió.
No los usamos para enviarle publicidad que no solicitó, boletines ni otras campañas, y no elaboramos perfiles. Si después de conversar decide cotizar, le pediremos aparte los datos necesarios para esa cotización y su autorización para ello. Si en el futuro quisiéramos usar sus datos para otro fin, se lo informaremos antes y le pediremos una nueva autorización.
4. Base legal
Su consentimiento expreso, que usted otorga al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Sin esa aceptación el formulario no se envía. Puede retirarlo en cualquier momento (punto 8).
5. Con quién se comparten
No vendemos, alquilamos ni entregamos sus datos a terceros, incluidas las aseguradoras, sin una nueva autorización suya.
Para que el sitio y el formulario funcionen usamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, solo bajo nuestras instrucciones: Cloudflare (alojamiento del sitio y recepción del formulario) y Supabase (base de datos donde se guarda su solicitud). Sus servidores pueden estar fuera de El Salvador, incluidos los Estados Unidos. Al aceptar este aviso usted autoriza ese almacenamiento. Estos proveedores aplican medidas de seguridad reconocidas internacionalmente.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Si su solicitud no da lugar a una relación comercial, eliminamos sus datos a más tardar 12 meses después de recibirlos, o antes si usted lo pide. Si se convierte en cliente, los conservamos mientras dure la relación y durante los plazos que exijan las leyes aplicables a la intermediación de seguros.
7. Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, sus derechos de:
- Acceso: saber qué datos suyos tenemos y para qué.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: pedir que eliminemos sus datos.
- Oposición: oponerse a un uso determinado.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato común y legible.
- Olvido: pedir la supresión de información que ya no sea necesaria.
- Limitación: pedir que restrinjamos el uso mientras se resuelve una solicitud.
Cómo ejercerlos: escriba a seguros@prevision.com.sv indicando su nombre, un medio para responderle, el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere. Para proteger su información podremos pedirle que confirme su identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, que solo podrá ampliarse por causa justificada y avisándole. Si no está de acuerdo con nuestra respuesta, puede acudir a la Agencia de Ciberseguridad del Estado.
8. Cómo retirar su consentimiento
Escríbanos al correo anterior o por WhatsApp con la palabra BAJA. Dejaremos de contactarle y eliminaremos sus datos en un plazo máximo de 5 días hábiles. Retirar el consentimiento no afecta lo realizado antes de ese momento.
9. Cómo protegemos sus datos
- Conexiones cifradas en todo el sitio y en el envío del formulario.
- Acceso solo para el personal autorizado de Previsión de Riesgos, con usuario y contraseña personales, doble verificación para administradores y registro de accesos.
- Los datos que usted escribió no pueden modificarse ni borrarse desde la aplicación interna sin dejar registro.
- Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte sus datos, lo notificaremos dentro de las 72 horas a la Agencia de Ciberseguridad del Estado, a la Fiscalía General de la República y a usted, como establece la ley.
10. Cookies
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Solo puede usar elementos técnicos indispensables para su funcionamiento y para proteger el formulario contra envíos automáticos.
11. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha y número de versión. Si un cambio afecta la finalidad del uso de sus datos, le pediremos una nueva autorización.
Versión 1.0 · Octubre de 2026 · Elaborado conforme a la Ley para la Protección de Datos Personales (Decreto Legislativo No. 144 de 2024).